Pressenachricht: harburg-aktuell.de

Qualitätsoffensive in der Harburger City: Testkäufer im Einsatz

Profi-Testkäufer in der Harburger City
Ob Baumarkt, Apotheke, Mode- / Lebensmittelgeschäft oder Dienstleistung…

 => WIR ZEIGEN DEN BLINDEN FLECK im UNTERNEHMEN!!

"Harburger Einzelhändler sind begeistert über den Service!"

...hier geht es ZUR PRESSEMELDUNG

TESTKAUF von Profis in HAMBURG

Schwerpunkt - Vertrieb und Einzelhandel

Testkäufe bieten eine starke Unterstützung für den Einzelhandel und Vertrieb.

Testkauf von Profis ist die hochwertige und passende Lösung für jede Führungskraft in und um Hamburg.

Warum der TESTKAUF für den Vertrieb so wichtig geworden ist....
Im Einzelhandel und im Vertrieb stehen die Kunden und Neukundengewinnung mit ihren Zielen und Wünschen im Mittelpunkt. Dies sollte sich auch in der Beratung und im Kundenumgang zeigen.

Dass es beim Einkaufen nicht immer vernünftig zugeht, ist wissenschaftlich bestätigt.
Der Klick auf Online Shopping Portale macht es vielen Einzelhändlern schwer, jedoch sträuben sich viele Kunden in ein Geschäft zu kommen, wo Einkaufsfrust statt Einkaufslust zu erleben ist.

70 bis 90 Prozent der Kaufentscheidungen fallen unbewusst.
Die Einzelhändler müssen sich anstrengen, wenn sie ihre Umsätze verteidigen wollen. Sie versuchen es vor allem mit Wohlfühlatmosphäre und raffinierter Verführung sowie Impulskäufen.

Mit dem Testkauf vom Profi können wir helfen die Wohlfühlatmosphäre für den Kunden im Geschäft zu verbessern.
Sie erhalten nach jedem Testkauf vom Profi eine ausführliche Stärken- und Schwächenanalyse. Diese beinhaltet detaillierte Informationen und viele wertvolle

Tipps zu den Themen:
Mitarbeiter – Begrüßung, Ausstrahlung, Motivation, Verhalten am Arbeitsplatz, Kundenumgang, Hygiene, Teamstimmung, Präsentation, Kassenvorgang, Umgang mit der Ware u.v.m.

Der „blinde Fleck“ im Unternehmen kann der Profi im Testkauf mit seinen Erfahrungen aus dem Vertrieb und dem Einzelhandel aufdecken und Verbesserungsansätze der Führungskraft aufzeigen.

Der Testkauf vom Profi ist die moderne und hochwertige Lösung für das Geschäft von heute.

… Fragen Sie nach unserem Angebot %% für den Vertrieb und Einzelhandel
Ansprechpartner für den Testkauf vom Profi

Projektmanagerin Britta Marbs
Tel.: 040. 44 87 52
oder TESTKAUF Nachricht an info@profi-kunde.de senden

NEU: Qualifizierung für Kassenkräfte

Von Kundenumgang bis Körperhaltung. Das richtige Verhalten an der Kasse lernen!

Profi-Kunde: Top Angebot des Tages
Kassen-Coachings/ Kassen-Schulungen/ Teamtrainings

Kassen Qualifizierung für Ihr Personal –

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Gutes Kassenpersonal...ist wichtig.

Dieser ist der letzte Mitarbeiter der den guten Eindruck der Firma
zeigen kann.

Angebot: Hier bieten wir JETZT individuelle Weiterbildung für Ihre Kassenkräfte an!

• Persönliche Kassencoachings
• Kurze Auffrischungs-Trainings für Kassenkräfte
• Seminare für Anfänger (Kasse)
• Kassenführerscheine inkl. Zertifizierung.

Themen: Sicheres Auftreten - freundliche Bedienung - selbstbewusste Kundenorientierung - Rechtliche Grundlagen - Zusammenhänge, Zahlungsverkehr und Zusatzangebote u.v.m.               
(Preis und Dauer auf Anfrage- Übungskassen und Räumlichkeiten sind vorhanden!)

Professionelle Schulungen und Trainings von Profi-Kunde!
Wir haben viele Experten die Ihnen mit Rat & Tat zur Seite stehen können.
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Je nach Teilnehmerzahl und Kassenerfahrung!

Fragen Sie uns..wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme.

Die Unternehmer Krankheit Nr. 1 - Betriebsblindheit

Betriebsblindheit ist eine weit verbreitete „Unternehmer-Krankheit“, die meist unerkannt und trotzdem höchst wirkungsvoll ihr Unwesen treibt. "Mit Betriebsblindheit wird im Volksmund eine routinemäßige Arbeitsweise bezeichnet, an der keine Selbstkritik geübt und keine Veränderungsmöglichkeit gesehen wird." Wenige Mitarbeiter sorgen dafür, dass etwas geschieht, viele Mitarbeiter sorgen dafür, dass nichts geschieht, viele Mitarbeiter sehen zu, wie etwas geschieht, und die überwältigende Mehrheit hat keine Ahnung, was überhaupt geschehen ist. (unbekannt)

Eine Umfrage hat ergeben, dass nur 14 von 200 befragten Unternehmern behaupteten, nicht betriebsblind zu sein.

Bei der Befragung hören wir von Profi-Kunde oft Aussagen wie:

  •     Das mach ich alles…
  •     Es läuft alles gut.
  •     Dafür habe ich keine Zeit…
  •     Das mach ich später…
  •     Mitarbeiter wollen das nicht…

Diese und ähnliche Aussagen sind die Anzeichen für Betriebsblindheit!
Im laufenden Produktionsprozess kann Betriebsblindheit zu geringerer Effektivität und somit zum Wettbewerbsnachteil führen. Viele Unternehmen fangen Veränderungen erst dann einzusetzen, wenn es fast zu spät ist.

Konstante Umsetzungen und Weiterbildung für Verbesserungen sind für jedes Unternehmen sehr wichtig. Auch ist die Weiterbildung für Mitarbeiter sehr zu empfehlen, da gute Mitarbeiter „gepflegt“ werden müssen.

„Die wichtigste Erfahrung als Experte von Profi-Kunde ist die Erkenntnis, dass die Mitarbeiter das wertvollste Gut eines Unternehmens sind und damit auch das wichtigste Erfolgskapital. Es sind nie Computer, Roboter, technische Einrichtungen, die zu einem Ziel führen, sondern immer Menschen, die Konzepte zustande bringen."

Eine Betriebsblindheit kann in der Regel nur durch Anstöße und Impulse von außen – von nicht Betriebsangehörigen – erkannt und verändert werden. So ist zu erkennen, dass der Unternehmer nicht selbst seine „Unternehmer-Krankheit“ erkennt!

Hier kann geholfen werden…

Ihr Vorteil/ Ihr Experte: Fachliche Unterstützung und Beratungen bieten wir von Profi-Kunde an und stehen dem Unternehmer zu Seite. Das Team, einzelne Mitarbeiter und das Geschäft werden gestärkt.
Von Menschen zu Mensch: Dazu haben wir ein Netzwerk von Fachleuten und können für jede Branche eine fachliche Person und passend genaue Rezepte für die Betriebsblindheit anbieten.

So geht es weiter: Fragen Sie nach unserem Angebot für „Betriebsblindheit“.
Bitte Branche und Ort angeben, damit wir den passenden Experten für Sie raussuchen können.

Hier bekommen Sie FEED BACK von außen.

Ihr Erfolg ist uns wichtig!
Ein Netzwerk von Experten zu unschlagbaren Preisen!

Ihr Team von Profi-Kunde